Ein heller, lichtdurchfluteter Loft mit einem Schreibtisch, Stuhl und offenem Laptop.

Automatisiere dein Unternehmen.

Du delegierst und entscheidest, die Fleißarbeit wird abgenommen: Anfragen, Belege, Termine, Nachfassen. Ich verbinde dafür die Programme, die du schon hast.

  • Erster Ablauf in unter zwei Wochen
  • Festpreis, vorher schriftlich
  • Europäischer Datenschutz, deine Daten bleiben deine

Ein Arbeitstag, an dem du nichts davon angefasst hast. Dreiundzwanzig Vorgänge erledigt. Zwei liegen bei dir, weil du es so festgelegt hast.

p 0.000

Dienstag, 26. August · ein Arbeitstag, Rechenbeispiel

  • 23

    Vorgänge erledigt.Angebote, Rechnungen, Termine, Ablage. Von allein.

  • 2

    liegen bei dir.Weil du es so festgelegt hast, nicht weil etwas schiefging.

  • 0

    geraten.Was nicht eindeutig war, wurde nicht entschieden, sondern vorgelegt.

Was eben auf dem Schirm lief, steht hier als Protokoll. Jede Zeile ein Vorgang. Jede grüne Marke einer, den niemand angefasst hat.

06:02 Posteingang gelesen 24 Mails, 4 Anfragen, 12 Rechnungen, 8 Werbung 08:14 Angebot Bergmann GmbH erstellt und versendet 08:21 12 Eingangsrechnungen geprüft, vorkontiert, an die Buchhaltung 08:33 Preissprung Lieferant Nord 3 Angebote neu kalkuliert 08:40 5 Nachfass-Mails entworfen, warten auf deine Freigabe 08:52 Termin Kruse bestätigt, Erinnerung für Donnerstag 09:04 Sonderfall 5.000 € über deiner Grenze, liegt bei dir 09:30 Beleg-Foto erkannt, Vorgang 2291 zugeordnet 10:15 Chat: „Wann kommt meine Lieferung?" beantwortet, Sendung 4711 11:48 Reklamation erkannt Zusammenfassung erstellt, an dich übergeben 14:02 Anruf angenommen Anliegen notiert, Rückruf geplant 17:00 Tagesbericht 23 erledigt, 2 für dich, 0 geraten

01Was auf deinem Tisch liegt

Nichts davon ist dein Geschäft. Alles davon hält es auf.

Anfragen ohne Antwort. Rechnungen, die jemand abtippt. Angebote, bei denen niemand nachgefasst hat. In einem kleinen Betrieb gibt es dafür keine Abteilung. Es gibt dich.

Diese Arbeit bleibt als Erstes liegen, wenn es voll wird. Und deine Kunden merken es als Erste.

Frage, per Chat zum zehnten Mal heute„Wann kommt meine Lieferung?"Antwort steht in der Sendungsverfolgung. Jemand muss nachsehen.
Terminanfrage seit gesternKruse, Donnerstag 14 Uhr?Kalender prüfen, bestätigen, erinnern.
Beleg, Foto vom Handy seit 3 TagenTankquittung, 84,20 €Welcher Vorgang? Welches Konto? Abtippen.
Reklamation seit 2 Tagen ohne AntwortLieferung beschädigt angekommenKunde wartet. Foto fehlt. Ersatz zusagen?
Angebot seit 12 Tagen nicht nachgefasstFahrschule Reuter, 348,00 €Keine Rückmeldung. Niemand hat nachgefragt.
Rechnung heute, abtippenNordmann GmbH, 1.248,60 €Gegen Bestellung prüfen, vorkontieren, ablegen.
Anfrage seit 4 Tagen ohne AntwortBergmann GmbH: „Ersatzteil für Modell 340 lieferbar?"Bestand prüfen, Preis nachsehen, Angebot schreiben.

Dienstag, 17:40 · Nichts davon ist schwer. Alles davon ist heute schon einmal liegen geblieben.

02Was von deinem Tisch verschwindet

Fünf Dinge, die fast jeder Betrieb loswird.

Sie sehen in fast jedem Betrieb gleich aus, deshalb sind sie schnell eingerichtet. Jeder zum Festpreis, der erste in unter zwei Wochen. Deine eigenen finden wir im Gespräch.

Läuft von allein

Jede Mail wird gelesen, erkannt und beim Richtigen abgelegt, mit Zusammenfassung.

Bleibt bei dir

Nur die Mails, die eine Antwort von dir brauchen.

BerührtOutlookGoogle Workspacedeine Ablage
Läuft von allein

Aus Mail, Foto und Scan ausgelesen, gegen Bestellung geprüft, vorkontiert, in deiner Buchhaltung abgelegt.

Bleibt bei dir

Belege, die zu nichts passen, mit dem Hinweis, warum.

BerührtDATEVLexofficesevDeskdeine Warenwirtschaft
Läuft von allein

Anfrage erfasst, gegen Kunden- und Preisdaten geprüft, Angebot in deiner Vorlage entworfen. Bleibt es ohne Antwort, liegt die Nachfass-Mail bereit.

Bleibt bei dir

Die Freigabe. Ein Klick, oder ein Nein.

Berührtdeine Kundenlistedeine Preislistedeine Angebotsvorlage
Läuft von allein

Anfragen bestätigt, gegen den Kalender geprüft, Alternativen vorgeschlagen, Erinnerungen verschickt.

Bleibt bei dir

Nichts, außer du willst es.

BerührtGoogle KalenderOutlook-KalenderCalendly
Läuft von allein

Die Fragen, die du zehnmal am Tag hörst: Lieferzeit, Öffnungszeiten, Status, Rechnung. Am Telefon geht jemand ran, der zuhört und eine Notiz hinterlässt.

Bleibt bei dir

Alles, was kniffelig wird. Übergeben mit dem bisherigen Verlauf.

Berührtdeine Websitedeine Telefonnummerdeine Sendungsverfolgung

03Kein neues Programm

Nichts wird ersetzt.
Alles wird verbunden.

Deine Programme bleiben, wie sie sind. Dazwischen richte ich eine Kette ein, die Informationen von einem ins nächste weiterreicht, so wie es heute jemand per Hand tut. Das ist mein Kerngeschäft.

EingangMail, Formular, Telefon
LesenKIWas will der Absender?
PrüfenKIgegen deine Kunden- und Preisdaten
Deine ProgrammeKalender, Warenwirtschaft
Deine VorlageAngebot, Bestätigung
Freigabeduwenn du es festgelegt hast
Versandmit deinem Briefkopf
Ablagejeder Vorgang wiederfindbar
Dein Tischnicht eindeutig? wird nie geraten, sondern vorgelegt

Die leuchtenden Glieder sind die, in denen KI steckt. Alle anderen sind deine vorhandenen Programme. Der Punkt ist ein Vorgang auf seinem Weg. So sieht ein Ablauf von innen aus: 27 Schritte für einen einzigen Posteingang. Jeder Kasten eine Entscheidung oder ein Handgriff, jede Linie eine Übergabe. Du siehst davon nichts, nur das Ergebnis.

Wo KI drinsteckt

An drei Stellen: wo eine Mail gelesen, ein Beleg ausgelesen oder ein Telefonat geführt wird. Alles andere sind feste Regeln, die jedes Mal gleich laufen und die du nachlesen kannst.

Wo Regeln nicht reichen

Einen Lieferanten vergleichen, eine Reklamation einordnen: dafür bekommt ein KI-Agent eine Aufgabe und Grenzen und holt sich den Rest aus deinen Programmen. Mehrere reichen sich ihre Ergebnisse weiter.

Wenn du schnell etwas Sichtbares willst

Chat auf der Website und Telefonannahme stehen in wenigen Tagen. Für sich allein, oder als Glied an der Kette.

04Was ein Ablauf darf

Drei Stufen. Du legst sie fest.

Kein Ablauf handelt nach eigenem Ermessen. Stell die Regeln um und sieh, was auf deinem Tisch landet.

Angebote an Bestandskunden
Grün: erledigt und versendet allein. Gelb: du bekommst den Entwurf. Rot: wird dir mit Begründung vorgelegt.
Alles, was Geld bewegt
Rechnungen freigeben, Mahnungen, Bestellungen.
Beträge ab
Darüber immer Rot, egal was sonst gilt.

Fest, ohne Regler: Neukunden und unbekannte Absender sind mindestens Gelb. Was die KI nicht eindeutig zuordnen kann, wird nie geraten.

Allein0

Nichts. Alles wartet auf dich.

Deine Freigabe0
Angebot 1.240 €Bergmann GmbH, Ersatzteil 340BestandskundePreis aus Liste
Angebot 348 €Fahrschule Reuter, 12 × PrüfbogenNeukunde
Rechnung 1.248,60 €Nordmann GmbH, passt zur Bestellungvorkontiert
Rechnung 7.400 €Lieferant Nord, Sonderpostenüber deiner Grenze
TerminKruse, Donnerstag 14 UhrKalender frei
Mahnung 2.200 €Voss, 2. StufeEntwurf fertig
MailFrühjahrskatalog GroßhandelWerbungaussortiert

Nichts wartet.

Bei dir0

Nichts. Kein Sonderfall heute.

Mit der Zeit wandern Fälle von Gelb nach Grün, wenn du gesehen hast, dass es hält. Aber nur, wenn du das entscheidest. Freigeben tust du dort, wo du ohnehin bist: in Teams, Slack oder einer Übersicht wie der oben.

05Was es kostet, und wie es losgeht

Erst rechnen. Dann ein Ablauf. Dann der nächste.

  1. Schritt 1

    Dreißig Minuten reden.

    Du bringst den Ablauf mit, der dich am meisten nervt. Ich frage, wie er heute läuft, mit welchen Programmen, wie oft.

  2. Schritt 2

    Ich rechne.

    Mit deinen Zahlen. Daraus ergibt sich, ob es sich lohnt. Wenn nicht, sage ich das, und wir sind fertig.

  3. Schritt 3

    Festpreis, schriftlich.

    Ein Preis für Einrichtung und Entwicklung, bevor ich anfange. Keine Stundenabrechnung.

  4. Schritt 4

    Läuft in unter zwei Wochen.

    Mit Freigaberegeln, die du festgelegt hast, und einer Dokumentation, die auch jemand anderes lesen kann.

Angebot Nr. 0007vor dem ersten Handgriff
Einrichtung Posteingang-Sortierer
Einrichtung und EntwicklungFestpreis
Stundenabrechnungkeine
Nachberechnete Stunden0
Zugänge, Daten, Dokumentationdeine
Gilt, bevor ich anfange. Was nach der Einrichtung anfällt, steht drin, nicht dazwischen.

Rechne es selbst nach.

368Stunden im Jahr

Das sind 46 von 230 Arbeitstagen. Oder 12.880 Euro, gerechnet mit 46 Arbeitswochen.

Januarein Arbeitsjahr, 230 TageDezember

Deine Zahl, nicht meine. Ob sich das Einrichten dagegen rechnet, klären wir in dreißig Minuten.

Erstgespräch buchen

06Rechenbeispiele

Drei Betriebe, drei Tische.

Erfundene Betriebe, angenommene Zahlen. Keine Referenzen, sondern Rechenbeispiele, damit du deinen eigenen Tisch darin wiedererkennst.

Heute

Danach

Bleibt bei dirFreigaben für Neukunden und Sonderpreise. Ein Klick pro Angebot.

Angebot am selben Tag statt nach drei.Und keins mehr, das ohne Nachfrage versandet.

Heute

Danach

Bleibt bei dirBelege ohne Zuordnung, einzeln, mit dem Hinweis, warum.

Der Abschluss beginnt mit einer fertigen Liste.Statt mit zwei Tagen Sortieren.

Heute

Danach

Bleibt bei dirDie Gespräche, die wirklich den Fahrlehrer brauchen.

Kein verpasster Anruf mehr während der Fahrstunde.Und der freie Termin geht an den Nächsten auf der Liste.

Maik Barenkamp, Portrait vor hellem Hintergrund.
Maik BarenkampUncle Savvy · Berlin

07Wer das einrichtet

Einer. Der es selbst baut.

Kein Vertrieb, keine Agentur, kein Junior, der es dann umsetzt. Du redest mit mir, ich richte es ein, und wenn etwas hakt, erreichst du mich. Was ich einrichte, kann jeder andere lesen: verbreitete Dienste, alle Zugänge auf deinen Konten, jeder Ablauf dokumentiert.

„Wenn sich ein Ablauf nicht lohnt, sage ich das. Auch wenn ich damit einen Auftrag verliere."Maik Barenkamp
  • PreisFestpreis vorher, schriftlich
  • ErreichbarkeitEine Person, keine Warteschleife
  • BesitzDeine Daten, deine Zugänge, deine Dokumentation
  • EhrlichkeitWenn es sich nicht lohnt, sage ich es
Womit ich baue

Mit dem, was du schon hast. Ich automatisiere deine Programme, statt neue einzuführen. Kommt doch ein Werkzeug dazu, dann so wenig wie möglich, verbreitet statt exotisch, und so eingerichtet, dass es ohne mich weiterläuft.

08Bevor du fragst

Was du jetzt vermutlich fragst.

Wenn deine Frage nicht dabei ist: +49 174 3268030.

  • ×Keinen Chatbot, der „Das habe ich nicht verstanden" sagt.Wenn die KI nicht weiterweiß, übergibt sie sofort an einen Menschen, mit dem bisherigen Verlauf.
  • ×Keine Software-Einführung.Kein neues Programm, das deine Leute lernen müssen. Ich verbinde die, die du hast.
  • ×Keine Beratung ohne Umsetzung.Keine Präsentation über dein Potenzial. Ein Ablauf, der läuft, oder die Aussage, dass er sich nicht lohnt.
  • ×Keine Vollautomatik ohne Freigabe.Nichts geht nach außen und nichts bewegt Geld ohne eine Regel, die du festgelegt hast.

Ab dem Moment, in dem dieselbe Arbeit jede Woche wiederkommt und jemand sie per Hand macht. Ob du allein arbeitest oder fünfzig Leute hast, ist zweitrangig. Entscheidend ist, wie viele Vorgänge es sind und wie lange sie heute dauern. Das rechnen wir vorher durch, mit deinen Zahlen.

Nein. Ich verbinde die Programme, die du hast. Mehrere hundert gängige Programme lassen sich direkt anbinden, ältere meist auch. Falls wirklich etwas fehlt, sage ich es vorher, nicht hinterher.

Dafür gibt es die drei Stufen. Nichts geht nach außen und nichts bewegt Geld ohne eine Regel, die du festgelegt hast. Jeder Vorgang wird gegen deine eigenen Daten geprüft. Was nicht eindeutig passt, wird nicht geraten, sondern dir vorgelegt, mit dem Hinweis, woran es lag.

Der Betrieb läuft nach europäischen Datenschutzstandards, mit Auftragsverarbeitungsvertrag, dokumentierten Zugriffen und nur den Daten, die der Ablauf braucht. Ich setze nur Dienste ein, deren Verträge das Training von KI-Modellen mit deinen Daten ausschließen.

Einrichtung und Entwicklung zum Festpreis, den du schriftlich hast, bevor ich anfange. Die Höhe hängt vom Ablauf ab; die fünf häufigen Einstiege sind überschaubar, weil sie in fast jedem Betrieb gleich aussehen. Was nach der Einrichtung anfällt, besprechen wir vorher.

Der erste Ablauf läuft in unter zwei Wochen, vom Gespräch bis zum echten Betrieb. Die häufigen Einstiege oft in wenigen Tagen. Größere Vorhaben zerlege ich in Etappen, damit früh etwas nutzbar ist.

Deshalb baue ich nichts, was nur ich verstehe: verbreitete Dienste, alle Zugänge auf deinen Konten, jeder Ablauf dokumentiert. Ein anderer Dienstleister könnte übernehmen, und der Ablauf läuft derweil weiter.

Dreißig Minuten, per Video oder Telefon. Du erzählst, welcher Ablauf dich am meisten Zeit kostet; ich frage nach Programmen, Mengen und Ausnahmen. Am Ende weißt du, ob es sich lohnt, was es ungefähr kostet und womit man anfängt. Manchmal ist das Ergebnis: Lass es.

Der erste Schritt

Was soll als Erstes von deinem Tisch?

Dreißig Minuten, kostenlos, ohne Vorbereitung. Bring den Ablauf mit, der dich am meisten nervt. Danach weißt du, ob er sich automatisieren lässt, was das kostet, und ob ich es dir überhaupt empfehle.

Auch wenn die Antwort lautet: lohnt sich nicht.